Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

G-TECH Sénégal (Dakar, Sénégal) édite le site gtech-senegal.com et la plateforme de prise de rendez-vous qui y est associée. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@gtech-senegal.com ou au +221 78 155 62 28.

2. Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement en utilisant les formulaires de ce site :

• Formulaire de contact : nom, adresse email, sujet et message.
• Demande de devis : prénom, nom, email, téléphone, entreprise (optionnel), service concerné, budget indicatif (optionnel) et description du projet.
• Prise de rendez-vous : prénom, nom, email, téléphone, entreprise et poste (optionnels), sujet et description de la demande, ainsi que la date et l’heure choisies.

Nous ne collectons aucune donnée de paiement : aucune transaction financière n’a lieu sur ce site.

3. Cookies

Ce site utilise deux catégories de cookies :

• Cookies essentiels (toujours actifs, sans consentement requis) : session de connexion à l’espace administrateur (Better Auth) et vérification anti-spam sur nos formulaires (Cloudflare Turnstile). Ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies publicitaires (soumis à votre consentement) : Google Ads, utilisé pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et vous présenter, le cas échéant, des annonces en lien avec votre visite sur d’autres sites (remarketing). Ils ne sont déposés que si vous les acceptez via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Nous n’utilisons aucun outil d’analyse d’audience (type Google Analytics) sur ce site.

4. Pourquoi nous les utilisons

Ces données nous servent exclusivement à :

• répondre à votre message ou votre demande d’information ;
• préparer et vous transmettre une estimation ou un devis ;
• organiser et confirmer un rendez-vous, y compris la création d’un événement dans notre calendrier et, le cas échéant, d’une visioconférence ;
• assurer le suivi commercial de nos échanges (gestion de la relation client).

Nous ne revendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

5. Prestataires techniques que nous utilisons

Pour faire fonctionner ce site, certaines données transitent par des prestataires techniques, uniquement dans le cadre nécessaire au service demandé :

• Hébergement de la base de données (Neon, Postgres) : stockage sécurisé de vos demandes de contact, devis et rendez-vous.
• Envoi d’emails transactionnels (Resend) : uniquement pour vous envoyer les emails de confirmation liés à votre demande.
• Google Calendar / Google Meet : lorsqu’un rendez-vous que vous avez demandé est confirmé par notre équipe, un événement est créé dans le calendrier Google professionnel de G-TECH, avec votre nom et votre email en tant qu’invité, dans le seul but d’organiser le rendez-vous et de générer un lien de visioconférence Google Meet. Ces informations ne sont utilisées à aucune autre fin et ne sont pas partagées avec des services Google tiers au-delà de ce qui est nécessaire à la création de l’événement.
• Protection anti-spam (Cloudflare Turnstile) : vérifie que les formulaires sont soumis par une personne réelle, sans utiliser de cookies de suivi publicitaire.
• Stockage des images (Cloudflare R2) : héberge uniquement les visuels de nos réalisations et contenus publiés sur le site, jamais de données personnelles de visiteurs.
• Google Ads : uniquement si vous avez accepté les cookies publicitaires (voir section 3 « Cookies »), Google Ads reçoit des informations sur votre visite afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et de vous présenter des annonces pertinentes sur d’autres sites. Ces informations sont traitées par Google conformément à sa propre politique de confidentialité.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande puis à notre relation commerciale, et au maximum 3 ans après notre dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation sénégalaise sur la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@gtech-senegal.com. Nous répondons à toute demande sous 30 jours. Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement aux cookies publicitaires via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

8. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.